為進一步規(guī)范學(xué)校第三方服務(wù)單位管理,提升校園服務(wù)保障水平,提高師生的體驗感、獲得感、幸福感。合肥五中于2025年4月24日下午組織召開了第三方單位階段性考評會議。會議由信息處主任張建軍主持,校黨委書記許祖國、總務(wù)處主任王同芝、各處室及年級部負責(zé)人、生活老師代表等組成考核小組,對九家第三方服務(wù)單位進行綜合考評。
以考促管,明確考評目標
會議伊始,王同芝就本次會議目的作詳細說明。她指出,此次考評旨在通過“公平、公開、公正”的考核機制,全面梳理第三方單位的服務(wù)質(zhì)量、履約能力及合作成效,推動校園工作提質(zhì)增效,為師生創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
現(xiàn)場匯報,亮成績展規(guī)劃
會議第二項,九家第三方服務(wù)單位代表圍繞合同履約情況、階段性成果、問題整改措施依次進行匯報。各單位以數(shù)據(jù)化、案例化的形式展現(xiàn)服務(wù)成效,并針對前期反饋的問題提出改進方案,充分體現(xiàn)“以師生需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念。
多維評分,強化監(jiān)督實效
聽取匯報后,考核小組從服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)效率、安全管理等維度進行現(xiàn)場打分。評分結(jié)果將作為續(xù)約、獎懲及優(yōu)化合作的重要依據(jù)。
總結(jié)指導(dǎo),錨定服務(wù)新方向
許祖國在總結(jié)講話中對第三方單位的前期工作給予肯定,并提出三點要求:一是強化責(zé)任意識,嚴守安全底線,確保校園服務(wù)“零事故”;二是聚焦師生關(guān)切,優(yōu)化服務(wù)細節(jié),尤其在食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等關(guān)鍵環(huán)節(jié)做到“精益求精”;三是深化協(xié)同機制,暢通溝通渠道,推動問題解決從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動預(yù)防”。他呼吁各方以此次考評為契機,凝聚合力,共同打造“規(guī)范、高效、暖心”的校園服務(wù)生態(tài)。
此次考評會議通過述、評、議相結(jié)合的機制,既壓實了第三方單位的服務(wù)責(zé)任,也為校方優(yōu)化管理提供了科學(xué)依據(jù),標志著合肥五中在完善現(xiàn)代學(xué)校治理體系、提升服務(wù)社會化水平方面邁出堅實一步。學(xué)校將持續(xù)跟蹤整改落實情況,推動考評成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能,為教育教學(xué)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
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